近日，国内不少特斯拉Model Y车主表示，随着气温降低，Model Y的方向盘在低温状态下转向卡顿、车辆跑偏的问题。随后有部分北方网友找到经销商，得到的答复是可后续通过OTA升级解决问题，但不予以更换转向机。甚至有车主表示愿自费更换转向机，但店内人员只是重复称可后续OTA升级解决问题。目前，特斯拉还未对此事做出相关回应说明。
据投诉车主介绍，“打方向时有齿轮感，卡滞，一格一格的，影响方向精度，严重影响行驶安全。而在车主致电特斯拉售后服务中心时得到的回复是天气变冷造成的，并非质量问题，不影响驾驶。”此外，有车主指出，从车友群里讨论的情况来看，存在转向系统卡滞问题的基本都是6月前后交付的车辆。
根据部分网友推测，该问题或是由于转向助力的皮带受到热胀冷缩的影响，导致低温状态皮带变得更紧，从而影响了转向系统阻尼。此前也有网友透露成功更换转向机，更换后便得到了解决。 （编辑：贝吉塔）
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